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Finance digitale et gestion des risques - Bénin, Sénégal, Madagascar, Ethiopie, Kenya

Ce projet, co-financé par l’Agence Française de Développement vise à accompagner les institutions partenaires de PAMIGA dans la mise en place de solutions de finance digitale (équipement en tablettes des agents de crédit, utilisation du téléphone portable pour réaliser des opérations financières, réseau d’agents tiers, etc.). L’objectif de ce programme est de favoriser l’inclusion financière en permettant aux intuitions qui travaillent avec des clients ruraux souvent isolés de toucher davantage de personnes. La mise en place d’équipements informatiques et de systèmes interfacés doit aussi permettre la réduction des délais d’exécution des services financiers pour les clients, et la fiabilisation des données pour les institutions. Afin d’assurer une utilisation efficace et sûre des outils technologiques, les institutions sont accompagnées à la fois sur les aspects techniques de la finance digitale, mais aussi dans les domaines de la gestion des risques, de la gouvernance et de la performance sociale. Le programme vise à accompagner les institutions dans la réalisation des activités suivantes :
- Etudes de marché et de faisabilité
- Sélection des fournisseurs
- Aide dans la rédaction des contrats
- Planification et budgétisation des activités de finance digitale
- Mise à jour des manuels et procedures
- Test des systèmes et maintenance
- Cartographie des risques, incluant les nouveaux risques liés à la finance digitale
- Mise en place de plans d’action sur la gestion des risques
- Renforcement des capacités de la gouvernance des institutions
- Support à l’audit interne
- Amélioration du reporting
- Audit social avec l’outil SPI4
- Renforcement de la gestion de performance sociale : Normes Universelles de GPS et Principes de Protection des Clients

Ce projet vise des institutions opérant au Bénin, au Sénégal, à Madagascar, en Ethiopie et au Kenya.

Mise à jour en mai 2016

Le management des connaissances au service du développement